شورای سمن با به پایان رساندن برنامهٔ اجرایی خود در نیمسال نخست سال ۱۴۰۵، گام مهمی در جهت ارتقای سطح کیفی فعالیتهای نمایندگیهای خود برداشته است.
در راستای تحقق اهداف توسعهای، شش جلسهٔ شورای سمن بهصورت فصلی برنامهریزی شده است؛ بهگونهای که در هر فصل سه نوع برنامه و جلسه با مشارکت فعال مسئولان مناطق و اعضای دفتر مرکزی دنبال میشود.
نخستین نوع این نشستها، جلسات تبادل نظر دربارهٔ مسائل نمایندگیهاست؛ در این جلسات مسئولان نمایندگیها با حضور در دفتر مرکزی، مسائل جاری، روندهای اجرایی، نیازها و چالشهای خود را مطرح میکنند و دربارهٔ راهکارهای بهبود و رفع مسائل، با دفتر مرکزی تبادل نظر میشود.
دومین نوع، جلسات ایدهپردازی و خلاقیت است؛ در هر فصل یک چالش اصلی مؤسسه بهعنوان موضوع جلسه انتخاب میشود و با بهرهگیری از ظرفیت فکری مسئولان و اعضای مجموعه، ایدهها و راهکارهای جدید برای حل آن ارائه میشود. خروجی این جلسات صرفاً ایدهپردازی نیست؛ پس از آن، راهکارهای قابل اجرا نیز پیگیری میشوند تا در فرآیندها، خدمات و شیوههای کاری بهبود ایجاد شود.
سومین نوع، بازدید و برگزاری جلسه در یکی از نمایندگیهای هر منطقه است؛ این جلسات با حضور مسئولان منطقه و اعضای دفتر مرکزی در یکی از نمایندگیها برگزار میشود و هدف آن، بررسی مسائل از نزدیک، به اشتراک گذاشتن تجربهها و ارائهٔ راهکارهای اجرایی است.
در مجموع، این برنامه با ترکیب سه رویکرد تبادل نظر، ایدهپردازی و حضور میدانی، با هدف تقویت ارتباط میان دفتر مرکزی، مسئولان مناطق و نمایندگیها، شناسایی دقیقتر مسائل، استفاده از تجربههای موجود و تبدیل ایدهها به راهکارهای عملیاتی طراحی شده است. استمرار این روند میتواند به بهبود فرآیندها، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش هماهنگی و همافزایی میان نمایندگیها و دفتر مرکزی کمک کند.
همچنین حضور دفتر مرکزی در محل نمایندگی، این امکان را فراهم میکند که فرآیندهای اجرایی از نزدیک بررسی شود، برخی مسائل همانجا پیگیری و حل شود و دغدغهها و شرایط واقعی هر شهر مستقیماً دیده و شنیده شود. این حضور میدانی، علاوه بر حل مسائل، به ایجاد ارتباط نزدیکتر میان دفتر مرکزی، مسئولان مناطق و نمایندگیها کمک میکند.
گفتنی است نخستین جلسهٔ میدانی در شهرستان آبادهٔ طشک، در نمایندگی منطقهٔ شمال برگزار شده است و جلسهٔ بعدی در شهرستان رستم، در منطقهٔ غرب، برگزار خواهد شد.